学生须知:每季度末，您的网络密码*(学生邮箱和虚拟桌面) 将到期. 你将被要求重置它.
*您的Canvas和ctcLink凭据不会受到影响.

步骤1:轻松重置密码或解锁帐户

设置/重置/解锁

步骤2(可选):编辑*MFA安全设置(安全问题，备用) 电子邮件、电话)

帐户设置

*MFA是多因素认证. 这些设置允许您重置密码 无需联系帮助台即可解锁您的帐户.

如果你有任何问题不，请进。我在服务台 helpdesk@baoqiuyue.net 或在正常工作时间拨打帮助台电话(509)682-6550.

常见问题:

• 问:是否禁止用户在短时间内多次尝试重置密码 的时间?
• A: 是的，密码重置有内置的安全功能，以防止误用.
  • 在24小时内，用户只能尝试五次重置密码，否则将被强制执行 锁定24小时.
  • 用户可以尝试验证电话号码、发送短信或验证安全问题 并且在24小时内只能回答5次电话.
  • 用户可以在10分钟内发送最多10次电子邮件 锁定24小时.
  • 一旦用户重置密码，计数器将被重置.

• 问:安全问题的回答可以多长时间?
• A: 答案可以是3到40个字符.

• 问:是否拒绝重复回答安全问题?
• A: 是的，我们拒绝重复回答安全问题.

• 问:一个用户可以多次注册相同的安全问题吗?
• A: No. 在用户注册了一个特定的问题之后，他们就不能再注册这个问题了 第二次.